Thông thường tntvngroup.com sẽ giao hàng cho khách hàng trong khoảng 01-06 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn thời gian nêu trên, nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên tntvngroup.com liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng của tntvngroup.com tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Đối tác cung cấp hàng cho tntvngroup.com chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
Về phí vận chuyển, tntvngroup.com : Không tính phí vận chuyển với đơn hàng trên 15,000,000 trong khu vực nội thành tp. Hồ Chí Minh. với đơn hàng trên 100,000,000 TNT chịu 50% chi phí vận chuyển cho đơn hàng toàn Quốc.
